■ 방송 : CBS 라디오 <김현정의 뉴스쇼> FM 98.1 (07:20~09:00)
■ 진행 : 김현정 앵커
■ 대담 : 익명 (피해자)
5년간 유명 포털사이트 스마트스토어에서 백화점 상품권과 고가의 명품 가방을 판매해 오던 사람이 있었습니다. 그런데 1년 전부터 선금만 받아 챙긴 채 상품 배송을 미루다가 지난 7일 잠적했습니다. 피해액은 무려 150억 원. 저희가 얼마 전에 놓지 마 뉴스에서 전해드렸는데요. 그때 많은 분들 반응이 아니, 어떻게 저걸 속냐. 한두 푼도 아니고 뭘 믿고 그 돈을 보냈냐. 이해할 수 없다는 분도 많았어요. 그런데 피해자들 얘기를 들어 보니까 속을 수밖에 없었다. 하소연 합니다. 요즘 이번 사건뿐만 아니라 이런 식의 해외상품 구매대행 사기가 엄청나게 기승을 부리고 있어서 저희가 어떤 식인지를 오늘 좀 직접 들어보고 싶어서 피해자를 어렵게 수소문해서 찾아봤습니다. 이번 사건의 피해자 A씨 만나보죠. A씨 나와 계세요?
◆ 익명> 여보세요.
◇ 김현정> 네, 안녕하십니까?
◆ 익명> 네, 안녕하세요.
◇ 김현정> 언제 어떤 물건을 어디서 주문하셨어요?
◆ 익명> 제가 지난 달 11월 15일 네이0 오픈마켓에서 고가의 명품가방을 주문했습니다.
◇ 김현정> 고가의 우리가 흔히 명품이라고 하는 가방.
◆ 익명> 네.
◇ 김현정> 그러면 그 범인, B씨라고 하죠. B씨가 만들어놓은 온라인 쇼핑몰이나 SNS가 아니고.
◆ 익명> 네.
◇ 김현정> 네이0에 들어가서 주문하셨어요?
◆ 익명> 네, 네이0 스마트스토어에 입점된 업체였고요. 저는 네이0 쇼핑몰에서 결제를 한 거죠.
◇ 김현정> 그러니까 그 가방 명을 뭐라고 할까요. 현정 가방이라고 하면 현정 가방이라는 걸 딱 치면 주르륵 나오잖아요. 쭉 나오죠.
◆ 익명> 네, 맞습니다.
◇ 김현정> 그 중에 한 군데에서 결제하셨단 얘기네요.
◆ 익명> 네.
◇ 김현정> 일단 여러 개 주르륵 나온 것 중에 그 판매자를 선택하신 이유는 뭡니까?
◆ 익명> 일단은 네이0 검색창에 저도 처음에 특정 브랜드 네임을 검색을 했는데 보니까 일단 신생 판매자도 아니었고요. 그리고 가격 같은 경우가 매장보다 전체 올라온 판매 물건을 보면 10에서 15% 정도가 저렴했어요. 그 저렴한 이유가 자기네는 가방 판매 업체 그룹오더를 대량으로 넣기 때문에.
◇ 김현정> 저렴하다.
◆ 익명> 네, 저렴하다.
◇ 김현정> 말하자면 공구다, 공구. 우리는 많이 사기 때문에 저렴하다?
◆ 익명> 네, 맞습니다. 그리고 일단 네이0 쇼핑몰 자체에 리뷰는 실제로 구매자가 아니면 쓸 수가 없는 걸로 알고 있어요.
◇ 김현정> 맞아요.
현재는 비공개 처리된 판매자 블로그. 피해자 제공.◆ 익명> 판매자의 상품 등록수, 이런 식으로 검색을 해서 사람들이 많이 물건을 사잖아요. 네이0창에서. 저도 그걸 보고서 구매평도 좋고. 그리고 꽤 오래 된 스토어였기 때문에.
◇ 김현정> 믿으셨어요.
◆ 익명> 일단은 네이0라는 네임밸류 자체를 처음에 믿었고 그리고 또 거기에 입점시킨 판매자에 대한 평들도 괜찮은 것 같아서.
◇ 김현정> 리뷰 몇 개나 있었습니까? 거기? 리뷰. 리뷰 몇 개나 있었어요?
◆ 익명> 특정 상품 같은 경우는 브랜드가 여러 가지가 있었는데. 90 몇 개 있는 것도 있었습니다.
◇ 김현정> 그리고 한 5년 동안 쭉 사업을 해온 사람이니 믿을 만하구나 하고 대략 가격대가 어느 정도 됐습니까?
◆ 익명> 작게는 200~300이고요. 그리고 500, 600짜리도 있고.
◇ 김현정> 선생님이 주문하신 것은 어떤.
◆ 익명> 저는 777만 원짜리였고요. 천 넘는 것도 있었습니다.
◇ 김현정> 700만 원대 가방이면 진짜 큰맘 먹고서 구입한 거네요.
◆ 익명> 네, 맞습니다.
◇ 김현정> 결제한 다음에 판매자랑 통화까지 하셨다면서요?
◆ 익명> 네, 맞습니다.
◇ 김현정> 그때도 이상한 거 없어요?
◆ 익명> 통화했을 때 일단 바로 결제를 한 다음 날, 그러니까 제가 밤에 결제를 했거든요. 물품 대금을 결제하고 난 후 판매자한테 가방 입고일에 대한 전화가 직접 안내전화가 바로 왔어요.
◇ 김현정> 본인이 건 거예요? 그 사람이. 샤0 가방 이거 잘 접수됐다.
◆ 익명> 네, 이게 자기 CS번호라고 하면서 물건이 12월 19일에 입고되면 바로 보내주겠다고 했고 그런데 대신에 대기자가 많기 때문에 물건 입고 수량에 따라서 저는 오더가 잘릴 수도 있다. 그러면 다음 오더 때 보내주겠다, 이렇게 안심을 시켰고요. 전화번호를 알려주면서 문의가 있으면 언제든지 여기로 어느 시간에나 문의해라, 이런 식으로 말씀을 했고요.
◇ 김현정> 그러니까 의심 못 하셨겠군요?
◆ 익명> 네, 그리고 나중에 네이0에서 자동으로 어느 시일이 지나면 구매 확정이 될 수 있는데 이거는 형식적인 거고 네이0랑 물건 판매자가 알아서 할 테니 크게 신경 쓰지 말라고 아무 걱정하지 말란 식으로 안심을 시켜줬어요.
피해자 제공.◇ 김현정> 물건은 안 오더라도, 내가 물건을 아직 입고가 안 돼서 못 보내더라도 그리고 구매 확정은 시간이 지나면 자동으로 되지만 걱정말아 달라 라는?
◆ 익명> 네, 이거는 그냥 형식적인 거라고 네이0 자체가 그런 거니까 아무 상관없다. 여태 잘 그래왔다 이런 식으로 그렇게 신경 쓰지 말라고 말씀을 했죠.
◇ 김현정> 그런데 이 범인, B씨는 잠적했습니다. 이런 식으로 지금 인터뷰하신 A씨처럼 당한 분이 한두 분이 아니에요. 총 금액은 150억 원을 들고 잠적을 했습니다. 사기 당했구나 알고 나서는 얼마나 황당하셨어요?
◆ 익명> 일단 제가 연말이고 약속 날짜까지 좀 조급한 마음이 들어서 그리고 이 모델 자체가 금액이 좀 저렴했기 때문에 충동적으로 그냥 사서 요즘에는 명품 가방 재테크라고 하잖아요. 한두 번 들고 살아도 가격이 또 괜찮고 했는데 이 정도면 그냥 사도 되겠다 싶은 생각이 들어서 이 모델을 구매를 한 건데 그래서 연말이니까 약속 날짜까지 좀 기다리기 조급해서 저는 환불을 하려고 쇼핑몰 쪽에 들어가 봤어요. 그런데 전 상품이 솔드아웃 처리가 돼 있었고 의심이 들어서 바로 전화를 해 보니까 결번인 것을 알았는데 순간적으로 머릿속이 싸하게 사기인가 하는 느낌이 들어서 검색을 막 했더니 그 이틀 전에 피해자 카페까지 형성이 돼 있는 상태였습니다.
◇ 김현정> 세상에, 그나마 다행인 건 이 피의자, 이 범인 검거됐습니다. 저희가 검거한 경찰을 통해서 취재를 어제 해 봤더니 40대 남성, 40대 남성, 일단 단독범행인데. 지금 뜯어낸 돈이 150억 원인데 이 사람 통장에는 돈이 44만 원밖에 없었다고 해요. 그래서 이미 돈을 다 빼돌려 놓은 게 아닌가 의심하고 경찰은 지금 추적 중입니다. 배후에 누가 있는 건 아닌가, 피해자들은 그 의심도 하고 계시는 거죠?
◆ 익명> 네, 맞습니다.
◇ 김현정> 이번 일 돌이켜 볼 때 특히 좀 후회가 되는 분들, 지금 듣고 계신 분들에게 사기 당하지 않으시려면 이런 거 주의하셔야 됩니다. 팁을 좀 주신다면서요. 1분 남았습니다.
◆ 익명> 네이0라는 네임 자체를 저는 너무 신뢰한 것 같고요. 네이0에서 문제가 없었기에 이렇게 고가의 사기가 발생할지는 전혀 몰랐고 그렇지만 구매자가 처음부터 쇼핑몰의 정산시스템을 일일이 따져보고 구매할 수는 없는 거잖아요.
◇ 김현정> 그럼요.
◆ 익명> 제가 볼 때는 그냥 고가는 매장 가서 실제로 보고 사시는 게 맞는 거라고 생각하고요.
◇ 김현정> 다른 방법, 피해갈 다른 방법은, 사실 지금 속아 넘어가신 건, 피해당하신 거 돌이켜 볼 때 내가 잘못한 건 하나도 없는 느낌인 거죠? 지금.
◆ 익명> 그렇죠.
◇ 김현정> 그렇죠? 다른 물건 사듯이 사신 거니까. 그 플랫폼 들어가서.
◆ 익명> 그리고 워낙 브랜드 자체가 네이0에서 못 믿으면 다른 데는 아예 믿을 수가 없거든요. 그렇지만 쇼핑몰일수록 고가 물품에 대해서는 쇼핑몰 자체의 모니터링이나 해피콜 자체가 존재하는 그런 쇼핑몰을 좀 따져봐야 될 것 같습니다.
◇ 김현정> 알겠습니다. 일단 여기까지 말씀 듣고요. 제가 조금 더 궁금한 부분이 있어서 본방송 후에 잠깐만 더 연결하도록 하겠습니다. 오늘 고맙습니다.
◆ 익명> 네.
