행정안전부 제공정부가 여름철을 앞두고 재난문자의 글자 수 제한을 늘리고, 유사·중복 발송을 막기 위한 사전 검토 기능을 전국으로 확대한다.
14일 행정안전부는 본격적인 여름철을 앞두고 국민에게 상세한 재난정보를 제공하기 위해 재난문자 시스템 개선안을 전국에 적용한다고 밝혔다.
지금까지 재난문자는 글자 수가 90자로 제한돼 구체적인 재난 상황과 행동요령을 안내하는 데 한계가 있었다.
또 여러 기관에서 비슷한 재난문자를 반복해서 발송하면 문자를 받는 시민들의 피로감만 높여서 오히려 정보를 제대로 전달할 수 없다는 지적도 꾸준히 제기됐다.
이러한 문제를 해결하기 위해 정부는 지난해 10월부터 충북·경남·제주에서는 재난문자 글자 수를 157자로 확대하고, 부산·세종에서는 유사·중복 재난문자에 대한 사전 검토 기능을 시범 운영했다.
그 결과 두 기능 모두 시스템 오류 없이 안정적으로 작동했고, 특히 사전 검토 기능을 통해 기상특보 관련 재난문자가 중복 발송된 사례는 최근 6개월간 80% 이상 줄어드는 효과도 확인했다.
오는 15일부터 157자 재난문자를 여름철 재난을 대상으로 전국에 확대 적용하고, 국민들에게 재난발생 지역과 위험 상황, 대피 방법 등 필요한 정보를 더 구체적으로 안내한다.
다만, 이 서비스는 '안전안내문자'에만 적용되며, '위급재난문자'와 '긴급재난문자'는 기존과 동일하게 90자로 제한해 운영한다.
또 유사·중복 재난문자 사전 검토 기능도 전국으로 확대한다. 재난문자를 발송할 때 기존 발송 이력을 화면에 표출해 담당자가 중복 여부를 한 번 더 확인하도록 해 불필요한 반복 발송을 줄이는 방식이다.
행안부 박형배 안전예방정책실장은 "집중호우와 같은 여름철 재난은 짧은 시간 안에 큰 피해가 발생할 수 있어, 국민께 필요한 재난정보를 신속하고 정확하게 전달하는게 무엇보다 중요하다"며 "앞으로도 재난문자를 통해 더욱 구체적인 재난 상황 정보와 행동요령을 안내할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.