부산 지역화폐 동백전. 부산시 제공지역 시민사회단체인 '부산경남미래정책'은 4일 지역 화폐 동백전 먹통 사태와 관련해 새 운영대행사인 부산은행 컨소시엄과 부산시에 책임을 촉구했다.
부산경남미래정책은 "동백전 새 운영대행사인 '부산은행 컨소시엄'은 먹통이 된 동백전을 67시간 만에 복구했고, 이 때문에 4월 첫 주말 93만 동백전 가입자들은 분통을 터뜨렸다"며 "계약 일시보다 67시간 늦은 개통에 대해 용역비 삭감, 손해배상 등 책임을 묻고, '계약해지'까지 불사해야 한다"고 주장했다.
미래정책은 "동백전 운영 패턴에 따르면 매월 1일은 금액 충전을 위해 이용자가 몰려 접속이 가장 많은 날"이라며 "IT분야 최첨단 기술 축적에도 불구하고 서버 트래픽 조차 관리하지 못한 것을 이해할 수 없다"고 비판했다.
이어 "부산시가 지난 1월 공고한 '지역화폐 운영대행 용역 제안요청서'에 따르면 계약상대자의 불성실로 인한 손해가 발생할 경우, 부산시가 손해배상을 청구할 수 있다"며 "만약 계약 목적 달성이 어렵다고 인정될 경우 계약을 해지해도 운영대행사는 법적인 이의를 제기할 수 없다"고 주장했다.
그러면서 "부산은행이 지역 환원 수익금 등 비용 문제로 모바일 앱 시스템 용량을 과소 설정하고 서버 트래픽 관리 불능을 초래한 게 아닌지 의심할 수밖에 없다"며 "부산시의회가 나서서 독립된 외부 회계 기관에 운영대행 용역 수익금 산정을 촉구해야 한다"고 말했다.
또 "모바일 앱이 먹통이 된 이후에도 관리·감독권을 행사해야 할 부산시는 사실상 방관만 하고 있었다"며 "만역 부산은행이 서버 트래픽이나 모바일 앱 시스템 용량을 과소 추계한 사실조차 인지하지 못했다면, 이는 무능행정의 표본"이라며 책임있는 자세를 촉구했다.