10일 오후 6시20분쯤 중단됐던 NH농협은행의 인터넷 뱅킹 서비스가 3시간여만에 정상화 됐다.
농협은행측은 이날 6시20분쯤부터 중단된 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹 서비스가 9시 45분쯤 복구됐다고 10일 밝혔다.
농협은행 관계자는 장애 직후부터 인터넷뱅킹 서버 내에 적체된 거래를 강제로 해소시키는 데 장시간이 소요됐다고 설명했다.
농협은행측은 이 날 일어난 접속 장애에 대해 해킹은 아니라고 밝히면서 인터넷 뱅킹 DB서버 2대 가운데 한대에서 하드웨어 부품의 고장으로 해당 서버가 다운돼 접속 장애를 일으켰다고 말했다.
갑작스런 접속 장애로 농협인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹 서비스 이용자들은 로그인이 이뤄지지 않아 이용에 불편을 겪어야 했다.
농협은행과 같은 전산망을 사용하는 NH농협생명보험과 NH농협손해보험도 전산 작업이 이뤄지지 않았다.
앞서 지난달 20일에도 농협은행은 해킹공격으로 추정되는 장애로 인터넷뱅킹 서비스가 중단됐다.