아시아나항공 제공아시아나항공이 인천공항 제2여객터미널 운행을 시작했다. 일본 도쿄 하네다 공항에서 출발한 아시아나항공 OZ177편이 14일 04시 55분 아시아나항공 운항 이래 처음으로 인천공항 제2여객터미널에 도착했다. 조금 뒤인 07시 06분에는 오사카행 OZ112편이 제2터미널을 통해 출발했다. 아시아나항공은 대한항공과 함께 제2여객터미널에서 운항, 통합항공사 출범을 향한 가장 큰 준비를 마쳤다.
제 2터미널에서의 탑승수속은 3층 동편에 위치한 G-J열 카운터에서 진행한다. G열은 백드롭(BAG-DROP) 전용 카운터, H열은 백드롭 카운터와 일반석 카운터가 병행 운영되며, 비즈니스클래스 승객과 우수회원은 J열 카운터를 이용할 수 있다. 라운지는 인천공항 제2여객터미널 대한항공 라운지 4개소를 이용하게 됐다.
인천공항공사 이학재 사장은 "아시아나항공의 제 2터미널 이전을 축하드리고, 앞으로 출범할 통합항공사가 번영하는 첫 걸음이 되길 바란다"고 축사를 전했다.
아시아나항공은 터미널 이전으로 발생할 수 있는 고객들의 혼선방지를 위해 인천공항 진입로 전광판 및 가로등에 안내배너를 설치하고 대중교통 내/외부에 안내문을 부착하는 등 조치를 취하고 있다. 제1터미널로 잘못 도착한 승객을 위해 기존 탑승수속 카운터 C구역에 안내 데스크를 별도 운영하고, 터미널 안내 어깨띠를 두른 아시아나항공 직원들이 C구역 카운터와 3층 8번 게이트에서 안내를 실시할 예정이다. 안내 데스크는 1월 14일부터 27일까지 2주간, 오전 5시부터 오후 9시까지 운영할 예정이다.
아시아나항공이 인천국제공항 제2터미널로 이전 운항을 개시한 14일 인천국제공항 2터미널에서 아시아나항공 항공기가 이륙하고 있다. 황진환 기자아시아나항공은 터미널 이전을 대비하여 각 관련 부문에서 50여명의 담당자를 선발해 지잔해 8월 1일에 전담 TF(Task Force)를 발족하고 매주 100여개의 체크리스트를 점검하는 등 약 5개월간 터미널 이전 준비를 해왔다. 이날부터 20일까지 7일간 안정화 기간을 운영하여 문제점을 모니터링하고 대응책을 마련해 나간다는 계획이다.
아시아나항공 관계자는 "새롭게 이전한 제2터미널에서 손님들이 더욱 편리한 여행을 경험하기 바란다"며, "아시아나항공을 이용하시는 손님들이 문제없이 찾아오실 수 있도록 고객 안내와 홍보에 만전을 기하겠다. "고 말했다.