윤창원 기자지난해 고속철도(KTX)와 일반열차 이용객 수가 역대 최대 기록을 넘어섰다.
14일 한국철도공사(코레일)에 따르면 지난해 기준 코레일 철도 이용객은 1억 4624만 명으로, 2024년 1억 4480만 명과 비교해 144만 명 늘었다.
KTX는 9271만 명, 무궁화호·새마을호 등 일반열차는 5353만 명을 기록했다. 이용객이 가장 많았던 날은 수능 이후 첫 주말인 11월 15일로, 하루 55만 명이 열차를 탔다.
하루 이용객이 가장 많은 역은 서울(12만 명), 동대구(5만 2천 명), 대전(5만 1천 명), 부산(4만 9천 명), 용산(4만 1천 명) 순으로 나타났다.
가장 많이 이용한 구간은 서울↔부산으로 모두 776만 명이 승차했다. 서울↔대전 574만 명, 서울↔동대구 498만 명이 뒤를 이었다.
외국인은 600만 명을 넘어 606만 명이 열차를 이용했다. 코레일은 외국인이 쉽게 승차권을 예매할 수 있도록 서울, 대전역 등 전국 148개 역에 해외카드 결제 기능이 지원되는 신형 자동발매기 310대를 도입했다.
모바일 앱 '코레일톡'에서 태국어·베트남어·인도네시아어를 추가해 모두 7개 언어를 지원하고 서울역에 외국인 관광 편의를 위한 트래블센터를 운영하는 등 다국어 서비스를 강화했다.
'코레일톡 셀프 좌석 변경' 서비스는 하루 평균 184여 건의 이용 건수를 기록했다. 승무원을 통한 좌석 변경(하루 평균 84건)과 비교해 배 이상 증가했다.