LG CNS 현신균 대표이사 사장. LG CNS 제공LG CNS 현신균 대표이사 사장은 로봇이 산업 현장에 본격적으로 투입되는 시점을 약 2년 뒤로 예상하면서 "일 잘하는 로봇으로 훈련시키는 우리 같은 기업이 없으면, 로봇이 아무리 많이 양산되더라도 현장에 투입되는 건 제한적일 것"이라고 자신감을 드러냈다.
현 사장은 지난 7일(현지시간) 세계 최대 가전·IT 전시회 CES 2026이 진행 중인 미국 라스베이거스 퐁텐블로 호텔에서 인터뷰를 갖고 "LG CNS는 이미 만들어진 로봇을 가져다가 현장에 맞도록 교육을 시키고 있다"며 이 같이 말했다.
그는 "로봇이 현장에 적용돼서 생산성을 높일 수 있는 시점을 예측해보자면, 현재 기술 발달 과정상 약 2년 후에는 로봇들이 많은 생산 라인에 투입돼서 실질적으로 일하고 있을 것"이라며 "로봇 기술에 더해 현장 환경도 조성돼야 하기 때문에 그 정도 시간이 걸릴 것 같다"고 설명했다.
현 사장은 올해 CES에서 화두로 떠오른 '피지컬 AI', 즉 현실에서 로봇 등을 움직이는 AI를 둘러싼 치열한 기술 경쟁 국면과 관련해 "일을 배우게 하는 것을 누가 빠르게 잘하느냐가 관건"이라며 "LG CNS는 그것을 잘하려고 하고 있다"고 강조했다.
LG CNS의 피지컬 AI 관련 핵심 전략은 목적과 제조사가 서로 다른 로봇이 한 팀처럼 움직이도록 전체 시스템을 설계, 조율하는 것이다. 이를 위해 이 기업은 로봇 트레이닝과 테스트, 검증까지 전 과정을 수행하며, 로봇이 현장에 투입된 후에는 통합 관제 운영부터 유지 보수까지 아우르는 '엔드투엔드' 서비스를 제공한다.
현 사장은 "우리는 하드웨어를 만들지 않고, 하드웨어 제조 기업과 같이 협력을 한다"며 중국 로봇 전문 기업 유니트리와의 협업 내용도 구체적으로 설명했다. 그는 "유니트리는 (로봇) 하드웨어를 공급하고, 브레인(로봇의 두뇌)은 (미국 AI 로봇 스타트업) 스킬드AI의 것을 쓰고 있다. 우리는 그걸 갖고 현장의 데이터를 학습시키는 역할을 하고 있다"고 말했다.
현 사장은 "(유니트리 외에도 협업 중인 기업은) 중국에서 톱3 안에 드는 곳도 있으며, 미국의 로봇 하드웨어 회사와도 협업을 진행 중"이라며 "로봇 하드웨어 업체들은 산업 현장의 업무 노하우, 현장 데이터를 얻는 데 제약적이기에 LG CNS와 협력하는 것"이라고 부연했다. LG CNS는 10여개 고객사의 공장과 물류센터 등에서 이런 로봇들의 효용성을 검증하는 작업을 진행 중이라고 밝혔다.
LG CNS가 이 같은 AI 로봇 생태계 구현 외에 또 다른 핵심 성장 동력으로 삼고 있는 사업은 AX(인공지능 전환)다. 이 기업은 지난해 조직 재정비를 통해 고객 필요에 맞는 AX 전략을 수립, 실행하기 위한 준비를 마쳤다고 밝혔다. 자체 개발한 에이전틱 AI 플랫폼과 이를 토대 삼은 업무 혁신 서비스를 고객 현장에 맞춤형으로 제공할 수 있다는 것이다.
특히 LG CNS는 LG그룹 전체의 비즈니스 혁신을 위한 'AX 마스터플랜'을 수립하고 현실화하는 '싱크탱크' 역할도 수행하고 있다. 현 사장은 "에이전틱AI, 피지컬AI를 포함한 AX는 모두가 다 열심히 해야 하고, 특히 LG CNS가 다른 기업에 서비스를 잘 제공해야 업계가 발전할 수 있다. 그래서 우리의 역할이 굉장히 중요하다"고 말했다.