고객 중심 체험관 전경. 춘천도시공사 제공강원 춘천도시공사는 구곡폭포 국민여가 캠핑장에서 '고객 중심 체험관'을 운영하며 시민 체감형 서비스를 선보이고 있다.
지난 5월부터 시작된 이 체험관은 실제 캠핑 환경을 그대로 재현해 방문객들이 야영을 간접 체험할 수 있도록 구성됐다.
이번 체험관은 홍영 춘천도시공사 사장의 '시민과의 소통'이라는 경영 철학을 반영해 마련된 것으로, 구곡폭포 관광지를 찾은 방문객들이 실제 캠핑 환경을 직접 체험할 수 있도록 구성됐다.
또한 현장 예약 고객에게는 텐트와 침구류 대여료를 면제하는 특별 혜택도 제공되어 이용객들로부터 높은 호응을 얻고 있다.
홍영 춘천도시공사 사장은 "앞으로도 시민이 직접 체감할 수 있는 맞춤형 서비스를 지속적으로 확대해 나가며, 지역 관광 활성화와 고객 만족도 향상에 최선을 다하겠다"고 말했다.