대전교육청 제공대전 학교 최초로 유성중학교에 인공지능(AI) 기술을 접목한 AI 민원 안내 전화 서비스가 5월부터 개통한다.
29일 대전교육청에 따르면 AI 민원 안내 전화 서비스는 연중무휴 24시간 운영하며 학부모와 민원인들이 자주 문의하는 졸업증명서와 학교생활기록부 등 제증명 발급 절차는 물론 교외 체험학습·전학 안내 등을 음성으로 자동 응답한다.
학부모와 시민들이 제증명 발급 업무를 더욱 쉽고 편리하게 안내받고 학교 행정업무 효율에도 도움을 줄 전망이다.