기술보증기금 강낙규 전무이사가 춘천지점에서 1일지점장이 돼 고객과 상담하고 있다 (사진= 기술보증기금 제공)
기술보증기금은 영업현장 직원과 소통을 통해 현장경영을 강화하고 고객들의 목소리를 경영전략에 반영하기 위해 '1일 지점장' 행사를 릴레이로 진행한다.
이번 행사는 기보의 임원이 영업 현장에 나가서 보증상담과 현장출장을 통해 애로사항을 직접 듣고, 해결방안을 찾기 위해 마련됐다.
기보 강낙규 전무이사는 22일 강원도 춘천지점으로 출근해서 첫 번째 '1일 지점장'을체험했다.
이날 강 전무이사는 영업점 직원과 티타임을 갖고 신속한 보증지원을 위한 업무간소화 방안을 논의했으며, 최근 재정립한 기관의 비전을 공유했다.
이어 기업 대표자와 직접 보증상담을 진행하며 기보가 시행하는 사업들을 소개했고, 오후에는 지난 해 강원도 우수기업으로 선정된 ㈜래디안 등 춘천 거두농공단지를 방문해 기업 현안과 애로사항을 청취했다.
'1일 지점장' 행사는 춘천지점을 시작으로 3월까지 전국 영업점에서 기보 임원들이 릴레이로 진행한다.
기보는 '1일 지점장' 행사에서 제기되는 다양한 의견들을 수렴해 보증정책 수립과 고객만족도 제고를 위한 제도개선에 적극 반영할 계획이다.