에버랜드가 스마트폰으로 간편하게 예약 후 이용할 수 있는 ‘스마트 예약’ 시스템을 구축하고 1일부터 운영에 들어갔다.
이에 따라 입장권을 사기 위해 줄을 서거나 식사를 위해 자리를 찾는 고객들의 불편함이 없어졌다.
또 에버랜드의 각종 시설과 체험 프로그램을 방문 전에 예약하면 방문 후 입장부터 시설이용, 가상화폐를 이용한 결제까지 스마트폰 만으로도 편리하게 이용할 수 있게 됐다.
스마트 예약 시스템을 통해 사전 예약한 손님은 에버랜드 입구에서 스마트폰에 저장된 QR코드를 제시하면 간단한 확인 후 바로 입장할 수 있고 본인이 예약한 식당, 기념품점, 발레파킹 등에서도 같은 방법으로 이용할 수 있다.
또한, 에버랜드와 캐리비안 베이에서 이용 가능한 모바일 결제수단 베이코인도 예약 시스템을 통해 충전 및 환불할 수 있어, 현금이나 카드가 없더라도 스마트폰 하나만 있으면 편하게 즐길 수 있다.
동·식물 체험 프로그램, 숙박 시설 등 에버랜드에서 즐길 수 있는 총 16개 항목을 스마트 예약 시스템을 활용해 사전 예약할 수 있도록 했다.
스마트 예약 시스템은 에버랜드 홈페이지(www.everland.com)와 에버랜드 모바일 어플리케이션을 통해 스마트폰과 PC에서 모두 이용할 수 있으며, 결제는 신용카드 뿐 아니라 계좌이체, 모바일 소액결제 등으로도 이용할 수 있다.
에버랜드는 앞으로 놀이기구에 줄을 서지 않고 탑승할 수 있는 모바일 예약제, 비콘(블루투스 기반 근거리 무선통신) 기술을 활용한 고객 맞춤형 서비스 도입 등 IT기술을 접목한 운영 시스템을 더욱 확대해 나갈 계획이다.