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온라인쇼핑몰 AK몰(www.akmall.com)은 새로운 회원등급제도인 ''AK멤버십 라운지''를 선보였다.
이번 회원등급 개편은 VIP등급으로 가는 문턱을 낮추고 혜택을 강화한 것이 특징이다.
AK멤버십 라운지는 기존 5개 등급이었던 회원제를 VIP회원(다이아몬드, 플래티넘, 골드)과 일반회원(실버, 브론즈, 러브) 각 3개 등급씩 총 6개 등급으로 바꾸면서 프리미엄 등급을 세분화했다.
회원 등급은 최근 6개월간 구매횟수와 합산금액에 따라 결정되지만, 올해부터는 상품평 6회이상 작성 시 구매 금액에 상관없이 골드등급을 부여 받아 VIP회원이 될 수 있다.
VIP회원이 되면 등급에 따라 결제금액의 0.5~2%가 추가 적립되고, 매월 8000원에서 최고 1만 8000원까지 금액 할인쿠폰도 지급된다.
또 월 1회 무료 반품서비스 제공 및 유료 배송비 결제금액을 월 최대 3회까지 지원받을 수 있다.
VIP회원 중 가장 높은 등급인 다이아몬드등급의 경우 고객센터에 전담상담원을 배치해 즉시 연결 가능하게 하는 등 편의성을 높였다.
일반회원들을 위한 혜택도 늘렸다.
기존에는 프리미엄 등급에만 지급되던 할인쿠폰을 전체 지급으로 확대했고, 중복 적용이 가능한 추가할인쿠폰과 모바일 전용 할인쿠폰 등을 신설했다.