LG유플러스 제공LG유플러스는 11일 악성 앱 주소(URL)를 변조해 공공기관이나 통신사의 접속 차단 조치를 우회하는 스미싱 범행을 막기 위한 자체 고객 피해 방지 분석 시스템 내 'AI 악성 앱 분석 솔루션'을 통해 지난 6개월 동안 6만 2천여 건에 달하는 URL 변조 사례를 포착했다고 밝혔다.
LG유플러스는 해당 솔루션을 지난해 8월부터 도입, 운영해 고객들의 개인정보 탈취를 막을 수 있었다고 설명했다.
고객이 공공기관 등을 사칭하는 스미싱 문자 속 악성 URL을 누르고 앱을 설치할 경우, 휴대전화의 개인정보와 금융정보 등이 유출될 수 있는데, LG유플러스는 이에 대응하기 위해 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 등과 협력해 스미싱 URL과 악성 앱을 분석하고, 접속을 차단하는 고객 피해 방지 분석 시스템을 운영 중이다.
하지만 차단 사실을 알게 된 스미싱 범죄 조직이 악성 URL을 단축·변환하는 방식으로 조치를 우회하고, 정상적인 사이트인 것처럼 위장하는 경우가 늘면서 피해 우려가 커졌다.
LG유플러스는 이에 지난해 초 'URL 변조 꼼수'를 무력화하기 위한 AI 솔루션을 도입하고 고도화 작업을 진행한 뒤, 지난해 8월부터 실제 차단 조치에 활용하고 있다고 밝혔다.
단축·변환된 URL의 정체, URL이 도달하는 최종 목적지 등을 정밀 분석해 피싱사이트로 접속하는 것을 차단하거나 악성 앱 존재 여부를 가려내는 방법 등이 쓰이고 있다는 설명이다.
LG유플러스는 향후 자체 고객 피해 방지 시스템 내에 문자테스트베드(가상의 휴대전화 번호로 스팸 문자를 수집·분석하는 체계)를 구축해 선제적으로 스미싱 문자와 악성 URL 접속을 차단하고 악성 앱 분석을 진행하는 등 고객 피해 예방 활동에 주력할 방침이다.
홍관희 LG유플러스 정보보안센터장은 "스미싱에 대한 통신사의 대응을 우회하려는 시도가 점차 거세지는 만큼, 추가 대응책을 강화할 필요성도 커지고 있다"며 "LG유플러스의 고객 피해 방지 분석 시스템을 고도화해 고객들이 민생사기 범죄 위협으로부터 안심할 수 있는 환경을 구축하겠다"고 말했다.