(사진=이미지비트 제공/자료사진)
직장 내 소통이 부족한 것으로 나타났다.
최근 직장 내에서 소통의 중요성이 강조되면서 기업들은 '호칭파괴'를 시행하는 등 직장 내에서 원활한 커뮤니케이션이 이뤄질 수 있도록 노력하고 있지만 소통 부족은 여전하다는 지적이다.
취업포털 잡코리아는 직장인 304명을 대상으로 <직장 내 커뮤니케이션>에 대해 설문조사한 결과 직장인 304명 중 절반이 넘는 60.9%가 '원활하지 않다'고 답했다.
그 이유로는 '수직적인 조직문화 때문에'가 48.1%로 가장 높았고, '서로의 의견을 잘 이야기 하지 않아서'가 27.0%로 뒤를 이었다.
또 '팀 내 혹은 사내 이슈가 잘 공유되지 않아서'(14.1%), '개인적으로 하는 업무가 많아서'(9.7%), '미팅 혹은 회의를 자주 하지 않아서'(1.1%) 등의 의견도 있었다.
중소기업 직장인이 직장 내에서 소통이 잘 되지 않는다고 답한 응답자가 63.1% 비율로 가장 많았고 이어 ▲ 대기업(60.5%), ▲ 공기업(51.9%), ▲ 외국계기업(47.1%) 순이었다.
'직장 내 커뮤니케이션에 어려움을 겪은 적이 있습니까'라는 질문에 직장인 10명 중 9명에 달하는 92.1%가 '그렇다'고 답했으며 직장 내 커뮤니케이션이 가장 어려웠던 순간을 묻자 △상사와 의견이 다를 때가 60.4%로 가장 높았다.
그러나 직장인들은 직장 내 커뮤니케이션이 원활하지 않다는 것을 인지하고 있음에도 불구하고 '직장에서 본인의 의견을 잘 말하는 편인가'라는 질문에 56.9%가 '그렇지 않다'고 답했다.
그 이유는 '의견을 얘기해도 들어주지 않을 거란 생각때문에'가 28.9%로 가장 많았으며 이어 ▲ 수직적인 조직문화 때문에(24.9%) ▲ 말실수를 하게 될까봐(13.3%) ▲ 딱히 내세울 의견이 없어서(10.4%) ▲ 회사에서 불이익을 당할까봐(8.7%) ▲ 의견을 제시한 만큼 일이 많아져서(7.5%) 등의 의견이 있었다.