온라인 모임방에 올라온 환자들의 문의에 순천향대천안병원 대장암센터 의료진이 댓글을 달고 있다. 순천향대천안병원 제공
순천향대학교 부속 천안병원 대장암센터(센터장 백무준)가 SNS를 활용한 환자들과의 '비대면 소통'을 이어가고 있어 이목을 끌고 있다.
순천향대천안병원에 따르면 대장암센터는 SNS '밴드(BAND)'에 '순천향대천안병원 대장암팀'이라는 모임방을 개설하고 대장암수술 환자, 가족들과 실시간 온라인 상담을 진행하고 있다.
수술 후 회복과 암 극복을 돕기 위해 2016년 8월에 개설한 밴드에는 20일 현재 591명의 회원이 가입돼있다. 회원들은 모두 의료진을 제외하고는 센터에서 대장암 수술을 받은 환자와 가족들이다.
밴드에는 주당 평균 2건 이상의 환자상담이 올라온다. 처방 확인이나 다양한 증상에 따른 대처방법 등을 묻는 환자와 가족들의 질문들이 이어지고, 질문마다 센터 의료진의 빠르고 친절한 답변이 신속하게 달린다.
백무준 대장암센터장(외과 교수)은 "암 수술 후엔 정확한 관리와 신속한 문제 해결이 매우 중요하다"며 "실시간 온라인 소통으로 환자들의 다양한 어려움을 신속 정확하게 해결해 주고 있다"고 말했다.