정부가 근무시간 외 메신저를 이용한 업무지시 관행 개선을 위해 카카오톡과 협의에 나섰다.
14일 고용노동부는 지난달 카카오 측과 접촉해 저녁 늦게 업무 관련 메시지를 보내지 않고 아침에 전달할 수 있도록 '예약전송' 기능을 카카오톡에 추가해달라고 요청했다.
또 퇴근 후 카톡을 이용한 업무지시 관행을 바로잡기 위해 공동 캠페인을 진행하자는 제안도 전달했다.
다만 카카오 측은 "향후 카카오톡 기능 개선에 대해 공조하겠다는 입장은 (노동부에) 드린 바 없다"며 선을 그었다.
카카오 측은 "'퇴근 후 연결되지 않을 권리'에 대한 사회 전체 논의를 환영한다"면서도 "퇴근 후 업무 지시 문화의 개선은 한 서비스의 기능 도입으로 이루어지는 것이 아니라 사회적 논의가 필요한 사안"이라며 예약전송 기능 추가 계획은 없다고 밝혔다.
또 "이용자들이 원하지 않는 대화를 하지 않을 수 있도록 카카오톡을 통해 채팅방별 알림 관리, 키워드 알림, 친구 차단, 단체 채팅방 탈퇴 및 재초대 거부, 신고 기능, 방해금지 시간대 설정 등을 제공하고 있다"고 덧붙였다.