넥슨 CI. (사진=연합뉴스)
넥슨이 최근 비대면 거래 활성화로 인해 늘어나고 있는 결제 도용 범죄에 대해 한층 강화된 보안시스템과 정책으로 맞서겠다고 28일 밝혔다.
결제 도용 방지 관련 업무를 담당하는 곳은 넥슨 인텔리전스랩스다. 넥슨 인텔리전스랩스는 △AI기반 데이터 분석 △위험관리(RM, Risk Management) 룰 강화 △자체 개발 보안 솔루션 '플랫폼쉴드'를 통한 방어 △24시간 자동화 모니터링 등 온라인 범죄 탐지 기술을 개발, 지난 9월부터 넥슨 온라인게임에 적용하고 있다.
넥슨은 자체 강화한 보안시스템 도입 후 이전 대비 월 평균 피해 건수 93%, 피해 금액 96% 감소 성과를 달성했다고 전했다. 게임 이용자가 인지하기 전 도용범죄를 먼저 탐지해 직접적인 피해를 방어했다는 설명이다. 또 현재 준비 중인 추가 보안 기능 탑재를 통해 결제 도용 범죄를 근절하겠다는 목표도 제시했다.
이와 함께 넥슨은 게임 내 각종 불법 행위에 대해 강경 대응할 방침이다. 아이디 이용 제한은 물론 범죄자 검거를 위해 수사기관과 긴밀히 협조해 필요한 정보를 제공, 이용자 보호에 적극적으로 나설 계획이다.
넥슨 배준영 라이브플랫폼 실장은 "비대면 활동으로 온라인 범죄가 더 늘어난 가운데 강화된 보안시스템을 구축해 가시적 성과를 거두고 있다"며 "보다 안전한 게임플레이 환경을 갖출 수 있도록 불법 행위 탐지 시스템 개발에 지속적으로 리소스를 투입할 예정"이라고 말했다.