중국 정부가 주한미군 고고도 미사일 방어체계(THAAD·사드) 배치에 대한 보복조치로 내놓은 한국 단체관광 금지 조치가 시작된 15일 오후 서울 명동 거리가 한산한 모습을 보이고 있다. (사진=황진환 기자)
정부가 인바운드 관광 시장의 체질 개선을 위해 발벗고 나선다. 개별 관광객 유치를 위한 전용 온라인 플랫폼을 8월까지 구축한다. 또 국가별로 차별화된 이벤트를 진행해 소비도 촉진한다.
문화체육관광부(문체부)는 22일 기자간담회를 열고, 제5차 경제관계장관회의를 통해 '관광시장 활성화 방안'을 발표했다.
최근 중국 당국의 한국 여행상품 판매 중지 조치로 중국 관광객 감소가 이루어지고 있어, 국내 관광산업의 피해가 확산될 우려가 높아지고 있는 상황.
황명선 문체부 관광정책실장은 "중국인 관광객 수치가 급격히 줄었다. 3월 1일부터 19일까지를 살펴보면 전년 대비 21%가 감소했다. 향후 50%까지 빠질 것으로 추정한다"고 밝혔다.
지난해 한국을 찾은 중국인 관광객은 800만여 명이다.
황 관광정책실장은 "구체적인 데이터에 근거한 것은 아니지만 여행업/호텔업/면세점업 등 업계 추정으로 3월 동안 70~75억의 피해를 입은 것으로 추정한다"며 "4~6월이 피해가 극심해지는 시기로 본다. 이때까지 조치를 취하지 않으면 더 심각해질 것"이라고 우려했다.
이어 "단기적으로는 피해 업계 안정을 위해 지원을 강화하고, 시장 다변화와 같은 근본적인 대책을 병행하겠다"고 강조했다.
◇ 인바운드 관광 체질 개선으로 경쟁력 제고
황명선 문체부 관광정책실장. (사진=유연석 기자/노컷뉴스)
특히 정부는 개별관광객(FIT) 유치 및 관광업 부가가치를 확대하는 등 인바운드 관광 시장의 체질 개선을 통한 경쟁력 제고 방안을 추진한다.
우선, 급성장 중인 개별관광객 유치를 위한 기반을 마련하기 위해 개별관광객 전용 온라인플랫폼을 8월까지 구축한다.
다양한 언어로 여행코스‧관광상품‧이벤트 관련 관광정보를 제공하는 플랫폼이다. 한국을 방문하려는 중국인 개별관광객도 여행사를 통하지 않고 전용 온라인 플랫폼을 통해 유인하겠다는 계획이다.
또한, 소비 성향이 높은 개별관광객 대상 관광콘텐츠 개발과 온라인 홍보를 추진하고, 일본‧대만‧홍콩 등에 대한 차별화된 이벤트를 기획‧추진한다.
일본의 경우 뷰티와 식도락 등 젊은층 관광 트렌드를 반영해 '스몰 럭셔리 코리아'를, 홍콩도 이벤트 'One More Night'를 개최해, 연령대별로 개별관광객을 공략하겠다는 것이다.
아울러, 고유의 전통을 의료‧미식‧문화 등과 결합한 한국적 프리미엄 관광상품을 적극 개발, 확대하고, 러시아․중동 등 한국의료 수요가 높은 성장시장을 대상으로 한국 의료서비스에 대해 집중 홍보한다.
◇ 동남아 단체관광객 전자비자 발급 허용 상반기 중 시행지속적 성장세인 동남아 국가 단체관광객을 대상으로는 전자비자 발급 허용시기를 '17년 하반기에서 상반기인 5월로 앞당겨, 편리성을 높인다.
이와 함께 제주도 방문을 위해 인천‧김해공항에서 환승하는 동남아 단체 관광객에게 무비자 입국(5일)을 허용해 관광객 유치를 지원한다.
동남아와 일본 정기노선을 신설하고 항공사의 해당 지역 부정기 운항신청 시 허가를 적극 추진하는 한편, 취항 촉진을 위한 인센티브 확대도 검토할 예정이다.
또한, 필리핀‧대만‧몽골 등과의 항공회담을 통해 항공 운수권을 확대해 국내 항공사의 해외 진출을 지원하고, 현지 마케팅과 항공-관광 연계프로그램 등을 통해 주요시장 항공수요 확대를 병행할 계획이다.
또 동남아 지역 방한 관광객에 대한 비자 완화와 집중적인 홍보‧마케팅을 통해 외국인 관광객 유치 다변화를 확대해 나가며, 국내관광 활성화를 적극 추진키로 했다.
◇ 국내관광 활성화를 통한 해외관광 수요 흡수 해외로 나가는 내국인들의 시선을 국내로 돌리려는 노력도 병행한다.
먼저, 초중고교가 해외 수학여행을 국내여행으로 변경 시 시도교육청과 협력해 장소 변경에 따른 합의 중재와 법률 자문 등을 지원해 해외여행 수요를 국내로 전환한다.
공공‧민간 부문의 각종 워크숍‧행사‧직원휴가 시 국내여행을 우선 고려하도록 협조 요청할 계획이다.
또한, ‘가족과 함께하는 날’(월 1회)과 유연근무제 등을 활용한 단축근무를 실시해 국내관광을 적극 유도하고, 여행주간 동안 고궁‧휴양림‧미술관‧과학관 등 공공 문화시설 입장료를 할인해 관광 수요를 확대한다는 방침이다.
아울러 이 기간 동안 공무원 유연근무‧월례휴가 사용과 각급 학교의 재량휴업‧국내 현장체험학습 실시를 적극 권장한다.
황 관광정책실장은 "국내 관광에 대해 질 낮은 서비스와 바가지 요금에 대한 불만이 높다"며 "이에 대한 대책을 강구하고 있다"고 강조했다.
◇ 관광시장 조기 안정화 위해 긴급 지원조치 시행당장 경영상 어려움을 겪고 있는 여행·숙박 등 관광업계와 전세버스 운송사업자 등 관련 업계 전반에 대해서는 피해를 최소화할 수 있는 실질적인 지원 방안을 관련 부처와 공동으로 마련해 시행한다.
이를 위해 1,250억 원 규모의 경영안정자금을 융자 지원하고, 소상공인정책자금 1,000억 원을 전용지원자금으로 편성하며, 중국 전담 여행사‧전세버스회사, 호텔 등의 소기업‧소상공인을 대상으로 특례보증을 확대해 나간다.
동시에, 관광‧여행업종 중소기업에 대해 상환유예 및 저리융자‧특례보증 등을 맞춤으로 지원한다.
또한, 경영난을 겪는 관광 및 관련 업계 납세자에 대해 법인세, 종합소득세, 부가가치세 납부기한을 최대 9개월까지 연장하여 시행하고, 호텔․콘도 등의 객실요금을 인하할 경우 보유 건물에 대한 재산세를 자치단체 조례로써 ’17년 한시적으로 30% 경감한다.
아울러, 관광업계 인력 유지를 지원하기 위해 휴업․휴직 등으로 고용을 유지하는 업체에 대한 고용유지지원금 요건을 완화해 경영 안정화를 지원한다.
이번 관광업계 지원과 더불어 지자체와 협력을 강화해 외국인 관광객 대상 할인행사를 조기에 개최하고, 서울지역 ‘자유이용권형’ 관광패스인 ‘디스커버 서울패스’ 유효기간(24시간→48시간)과 가맹점을 확대하며, 평창 등 지역의 주요 관광지와 연계도 강화하겠다고 문체부는 밝혔다.